KAid

Respuesta Rápida: Asistencia y Conexión Remotas

El componente KAid en KTuner actúa como un puente para conectar rápidamente personas, cosas y dispositivos, es decir, para conectar eficazmente el entorno del sitio de la base de datos donde ocurre el problema, los ingenieros que manejan el problema y las herramientas de análisis y procesamiento necesarias. KTuner admite un acceso liviano a múltiples terminales, como teléfonos móviles, tabletas y computadoras, sin la necesidad de una configuración compleja, y logra una respuesta en segundos.

✔Sin configuración compleja, sin instalación, sin registro, todo basado en WEB

✔Admite múltiples protocolos remotos, opción potente, compatible con RDP, VNC, SSH, TELNET, etc., se conecta directamente a computadoras de escritorio, hosts, dispositivos de red y otros activos de TI

✔ Permitir que los asistentes brinden asistencia remota en cualquier momento y en cualquier lugar, acortando el tiempo de respuesta ante emergencias

✔Al encontrarse con problemas importantes, formar oportunamente una fuerza conjunta de recursos de todas las partes para localizar de manera rápida y precisa la causa raíz del problema.

Ahorre un promedio de 30+ minutos